本誌記事 ケーススタディ アドバンスト・メディア
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2024年5月号 <事例研究>
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
京都市事案――「過大請求」発生のメカニズム
2024年5月号 <FOCUS/ビ…
「コンタクトセンター向け 動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」V…PR
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楽天証券、NISA関連のチャット対応を土日まで拡大
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現場を変えた生産性を高める2社の取り組み
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AfterCall~電話の後で
2024年5月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
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