CRMシステム
2024年5月号 <ソリューション…
ツール内製開発のメリットと注意点
2024年5月号 <FOCUS/コ…
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
トップオペレータの秘訣
2024年5月号 <Discuss…
[製品紹介] メールディーラー / ラクスPR
コールセンタージャパン 2024年5月号(4月20日発売)
特集不適切なパワハラ? それとも指導?令和の「人材マネジメント」徹底検…
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
楽天コミュニケーションズと再春館システム、『楽天コネクト Storm』…
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
ホワイトペーパー