callcenter-japan.com

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コールセンター/カスタマーサポート業界に贈る一大イベント

開催21回目を迎える本イベントは、AI、チャットボット、
RPAなど注目技術を活用した最新ソリューションの展示、
センター運用事例、有識者によるセミナー、パネルディスカッション、
研修講座など、多数のプログラムで構成されます。
 
顧客応対の現在地とは?
カスタマーエクスペリエンスとは?
これからのコールセンターの姿とは?
 
2日間にわたる本イベントを通して課題解決のヒントをご提供いたします

主 催

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    【配信日:毎月5日、20日】