トップオペレータの秘訣
2024年5月号 <Discuss…
ツール内製開発のメリットと注意点
2024年5月号 <FOCUS/コ…
「コールセンターシステムの選び方――必要な要件がスムーズにまとまる」リ…PR
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CRMシステム
2024年5月号 <ソリューション…
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
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1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ
2024年5月号 <1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ>
川村 明
本誌記事 ケーススタディ アドバンスト・メディア
現場を変えた生産性を高める2社の取り組み
2024年5月号 <FOCUS/コ…
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
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