「『カスタマーサクセス実態調査』から読み解くCSの今後」を提供開始
キューアンドエー
京都市事案――「過大請求」発生のメカニズム
2024年5月号 <FOCUS/ビ…
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
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コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
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2024年5月号 <センター探訪>
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2024年5月号 <ソリューション…
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
「コンタクトセンター向け 動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」V…PR
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