経産省、中堅・中小企業へのDX支援に関するガイダンスを策定
ホテル業界
2024年5月号 <DATA FI…
「コンタクトセンター必見! 今すぐ研修DXが必要な5つの理由と取り組む…PR
ホワイトペーパー
エー・ピーホールディングス 焼鳥つかだ 渋谷店 池上 佳宏 さん
2024年5月号 <サービスのプロ…
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
本誌記事 ケーススタディ アドバンスト・メディア
コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
2024年5月号 <コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジ…
倉橋美佳
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
「コンタクトセンター向け 動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」V…PR
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