元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2024年5月号 <元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
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2024年5月号 <事例研究>
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
AfterCall~電話の後で
2024年5月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
「コールセンターシステムの選び方――必要な要件がスムーズにまとまる」リ…PR
ホワイトペーパー
えがお
2024年5月号 <センター探訪>
トップオペレータの秘訣
2024年5月号 <Discuss…
リスクの芽を摘む!個人情報管理のイロハ
2024年5月号 <リスクの芽を摘む! 個人情報管理のイロハ>
横井秀和
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
ホワイトペーパー