バーチャレクス・コンサルティング、『生成AIコンタクトセンターサービス…
CRMシステム
2024年5月号 <ソリューション…
「金融コンプライアンスに対応 次世代オムニチャネルレコーディング」 …PR
ホワイトペーパー
ソニーネットワークコミュニケーションズ、生成AIによるチャットサポート…
ソニーネットワークコミュニケーショ…
[製品紹介] VoiceMill / SHIFT PLUSPR
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
AVITA、アバターオンライン接客サービス「AVACOM」に生成AIチ…
AVITA
コンタクトセンターAI活用を追う「AIのメモリーDX」
コンタクトセンターAI活用を追う「AIのメモリーDX」
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
ホワイトペーパー