ガイダンスセミナー

実践研修講座

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COMPUTER TELEPHONY最新号
Web版

200人の肉声から探る
『理想のSV』

Part.1 <SV/リーダーの「声」>
“やりがい”を実感する一方で
課題視される「問題解決力」「指導力」の欠如
Part.2 <現役SVの仕事とスキル>
育てるのはオペレータではない!
「経営に資する人材育成」こそSVのミッション
<SVインタビュー> ジョンソン・エンド・ジョンソン/千趣会コールセンター/トッパンコミュニケーションプロダクツ/リクルートライフスタイル


COMPUTER TELEPHONY最新号

COMPUTER TELEPHONY最新号 CTインタビュー
NPSは「嘘のない声を知る仕組み」
イノベーションもたらす使い方と活かし方

ベイン・アンド・カンパニー
パートナー
森光 威文 氏
森光 威文 氏

第11回 学ぶ・磨く・競う 国内唯一の開かれた表彰制度&相互研鑽の場 コンタクトセンター・アワード2014

コンタクトセンター・アワードはコンタクトセンター/コールセンター運営ノウハウを相互に学び・競い・磨くためのイベントです。

「学ぶ」を読む
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コンタクトセンター・アワード 最新のお知らせ
2014.7.10
最終審査発表会 先着100名限定の申し込み受付を開始しました。
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