- 「月刊コンピューターテレフォニー」2月号発刊!
- 「月刊コンピューターテレフォニー」1月号発刊!
- 「月刊コンピューターテレフォニ―」特別編集版 2009冬号発行!!
- コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2009(第10回)基調講演 は「満席」となりました。
- コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2009(第10回)サービスサイエンスシンポジウム'09 申込受付開始いたしました。
“人財”を育てる!
「トレーニング」実践のツボ
Part.1 <現状と課題>
コスト削減対象からは外すべき!
マネジメントの成否を左右する「教育」の重要性
Part.2 <現役トレーナー座談会>
トレーニングに法則はない
『数値化できない個性』を捉えた育成を重視
[出席者]
富士通コミュニケーションサービス/ファンケル/
東京海上日動コミュニケーションズ

コンタクトセンター・アワードはコンタクトセンター/コールセンター運営ノウハウを相互に学び・競い・磨くためのイベントです。
- 2009.08.27
- 8月26日に行われた最終審査発表会にて各賞受賞者が決まりました。
詳細はこちら
- 2009.08.04
- 最終審査発表会の時間割が決まりました。
詳細はこちら
(PDF)
- 2009.07.30
- 投票の結果、最終発表会に進むファイナリストが選出されました!
ファイナリストの詳細はこちら
- 2009.07.10
- 最終発表会の一般参加者申し込み受付開始
- 2009.07.03
- アワード参加申み込み締め切りました。参加総数20社、申請数は25申請です。 コンタクトセンター・アワード2009 申請一覧はこちら
- 2009.05.22
- コールセンター/CRM デモ &コンファレンス2009 in 大阪が、インフルエンザ感染拡大の影響により順延となったため、同会場で5月27日に予定していました説明&相談会は中止となりました。
- 2009.04.02
- 東京・大阪で説明&相談会開催します。
■東京会場(4月28日)
■大阪会場【インフルエンザ感染拡大の影響により中止】
- 2009.04.02
- アワード申請書類の受け付け開始。参加者は専用ページからアップロード可能です。
- 2009.03.24
- アワード後援団体/企業決定!(アワードTOPページ左にロゴ掲載)
- 2009.03.16
- 過去申請資料の閲覧開始。参加社に限り2004年から2008年の英知の蓄積を参加者ページから閲覧できます。
- 2009.01.29
- 2009年度 参加登録申し込み受け付け開始
- 2008.11.13
- 2009年1月23日開催、事前説明会申し込み受付開始












