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2024年5月号 <事例研究>
日本トータルテレマーケティング、京都市のワクチン接種事業の過大請求事案…
日本トータルテレマーケティング、過…
「コンタクトセンター向け 動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」V…PR
ホワイトペーパー
コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
2024年5月号 <コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジ…
倉橋美佳
[製品紹介] VoiceMill / SHIFT PLUSPR
京都市事案――「過大請求」発生のメカニズム
2024年5月号 <FOCUS/ビ…
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2024年5月号 <元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
トップオペレータの秘訣
2024年5月号 <Discuss…
「クラウド型コールセンターシステムを徹底比較!――主要システムの比較表…PR
ホワイトペーパー