コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
2024年5月号 <コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジ…
倉橋美佳
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2024年5月号 <元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
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ソフトフロントジャパン、「commubo」と「Genesys Clou…
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コールセンタージャパン編集部「第1回BreaktimeSeminar」…
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えがお
2024年5月号 <センター探訪>
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
「金融コンプライアンスに対応 次世代オムニチャネルレコーディング」 …PR
ホワイトペーパー