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第18回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京 | 国内最大のコールセンター・CRM業界の一大イベント | 2017年11月9日(木) 11月10日(金) | 会場:池袋サンシャインシティ・文化会館

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2000年よりスタートした本イベントは、ハードからソフト、そして企業誘致まで「コンタクトセンター」に関わるすべてが集結する国内唯一にして、最大級の専門イベントとなっている。
コンタクトセンターの新しいカタチを提案し、業界の有力企業・注目企業が多数出展する「展示会」、出展企業による「ワークショップ」をはじめ、センター運営のノウハウなどを紹介する「事例&ソリューションセミナー」など、他多数のセミナープログラムにより構成されている。
過去最高の約9,400名の業界関係者が来場
2016年開催には152社・団体の出展、研修講座を含め100本を超えるセミナーを実施し、過去最高となる約9,400名の関係者が来場した。
コンタクトセンターに求められる役割の変化とともに本イベントの姿も変わり、出展企業各社によって500を超えるIT製品・サービスが紹介された。
また、前回は「ニューテクノロジーゾーン」を新設し、注目のAI(人工知能)、WebRTCを利用した最新のソリューション・サービスが紹介され、活発な商談が展開された。

重要なお知らせ

  • 2017.06.08
    <出展を検討中の企業様へ>
    残りの展示ブースがわずかとなっております
    ご検討中の企業様はお早目にお申し込みください。

    お問い合わせはこちら
     
  • 2017.06.05
    来場事前登録を開始しました。
    事前登録は、こちらから。
     
  • 2017.06.02
    『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 大阪』(第10回)
    本年の開催は盛況の内に終了いたしました。
    多数のご出展・ご来場をいただき、誠にありがとうございました。

     
  • 2016.11.18
    『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京(第18回)』
    2017年11月9日(木)・10(金)の開催。
    出展資料請求は
    こちらから。