コールセンター向け「Well-being診断」
2024年5月号 <DATA FI…
楽天証券、NISA関連のチャット対応を土日まで拡大
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トランスコスモス、韓国で生成AIチャットボット提供開始
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現場を変えた生産性を高める2社の取り組み
2024年5月号 <FOCUS/コ…
ソフトフロントジャパン、「commubo」と「Genesys Clou…
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2024年5月号 <督促オペレータ奮闘記[136]>
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「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
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