楽天インシュアランスプランニング、ChatGPT連携のAIチャットボッ…
楽天インシュアランスプランニング
「デジタルアダプションの状況 2024」レポート発表
WalkMe
[製品紹介] VoiceMill / SHIFT PLUSPR
RevComm、FAQレコメンド機能をリリース
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
AfterCall~電話の後で
2024年6月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
SHE
2024年6月号 <ITの選び方&…
ボイスボット
2024年6月号 <ソリューション…
[製品紹介] inspirX (インスピーリ) / バーチャレクス・コ…PR
ソフトフロントホールディングス、複数の読み仮名に対応した音声認識エンジ…
ソフトフロントホールディングス
<実践研修講座>年間スケジュール
JCB、「RightSupport」導入で セルフサポート機能を大幅強化
顧客の自己解決を支援
コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
2024年6月号 <コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジ…
倉橋美佳
「電話が苦手」を克服する! 電話対応研修超基礎講座
2024年6月号 <「電話が苦手」を克服する! 電話対応研修超基礎講座>
悠稀智惠
AfterCall~電話の後で
2024年6月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣