現場を変えた生産性を高める2社の取り組み
2024年5月号 <FOCUS/コ…
QVCジャパン、AIショップ店員にドコモ、PKSHA Technolo…
[製品紹介] メールディーラー / ラクスPR
MIMIGURI 安斎 勇樹 氏
2024年5月号 <インタビュー>
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
「デジタルアダプションの状況 2024」レポート発表
WalkMe
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ
2024年5月号 <1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ>
川村 明
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
ホワイトペーパー