コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
2024年5月号 <コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジ…
倉橋美佳
スパイラル、「SPIRAL」と「着信認証」を連携
スパイラル、オスティアリーズ
「コールセンターシステムの選び方――必要な要件がスムーズにまとまる」リ…PR
ホワイトペーパー
MIMIGURI 安斎 勇樹 氏
2024年5月号 <インタビュー>
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
ホテル業界
2024年5月号 <DATA FI…
SCSK、『PrimeTiaas』に『Avaya Experience…
白塚 湧士
本誌記事 寄稿 サポートからサクセスへの役割シフト 第2回
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
ホワイトペーパー