バーチャレクス・コンサルティング、『生成AIコンタクトセンターサービス…
リスクの芽を摘む!個人情報管理のイロハ
2024年5月号 <リスクの芽を摘む! 個人情報管理のイロハ>
横井秀和
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービ…PR
ホワイトペーパー
現場を変えた生産性を高める2社の取り組み
2024年5月号 <FOCUS/コ…
「コンタクトセンター向け 動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」V…PR
ホワイトペーパー
不適切なパワハラ? それとも指導? 令和の「人材マネジメント」徹底検証
2024年5月号 <特集>
Magic Moment、Playbook BI を提供開始
Magic Moment
NTTPCコミュニケーションズ「健康経営支援サービス」
2024年5月号 <注目のソリュー…
「コールセンターシステムの活用パターン――効果的な活用パターンが盛りだ…PR
ホワイトペーパー