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よくあるご質問(FAQ)  【来場者用】

ご来場に関して

WEBより「来場事前登録(https://crm.callcenter-japan.com/cct/form/visitor_regist.php)をいただき「入場証」をお持ちいただくか、「招待券」の持参により、無料にて来場をいただけます。セミナーの受講をご希望されている場合は、WEBよりセミナー事前登録をいただくことをおすすめしております。セミナー事前登録にあたり、来場事前登録後に発行される「来場者ID」が必要となります。

「来場者ID」をご存知の方は、「来場者マイページ(https://crm.callcenter-japan.com/cct/mypage/index.php)」にログインをいただき、入場引換証の発行をいただけます。 「来場者ID」をお控えでない場合は、弊社にてお調べいたしますので、「貴社名」「氏名」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。 ※貴社セキュリティの事情により不着になっている可能性が想定されますので、visitor@callcenter-japan.com のアカウントをセーフリストに設定してください。

ご登録はご本人様のみ有効です。お手数ですが、それぞれの方の来場事前登録をお願いいたします。

代理登録は可能です。その際、ご来場いただくご本人様の個人情報をご入力ください。

「来場者ID/パスワードをお忘れの方(https://crm.callcenter-japan.com/cct/visit/reminder.php)」のページより、氏名・Emailをご入力ください。仮パスワードが再発行されます。

事務局(visitor@callcenter-japan.com)に希望部数と、発送先情報をお知らせください。またWEB来場事前登録(https://crm.callcenter-japan.com/cct/form/visitor_regist.php)をいただく際に、別途同僚の方へお渡しいただけるよう追加招待券の申請をいただくことが出来ます。(申請は無料です)

手書きの記入用紙をご用意しておりますので、ご安心ください。

恐れ入りますが、会場に団体専用受付は設けておりません。お一人様ずつのご登録をお願いしております。

問題ありません。会場にて来場者バッジを発行いたしますので、そちらを再度お持ちの上、ご使用ください。

出展社一覧ページ(https://crm.callcenter-japan.com/cct/complist/index.php)よりご確認いただけます。また会期およそ2週間前より、「eガイドブック」をオフィシャルWEBサイトに公開いたします。

「出展社検索ページ(https://crm.callcenter-japan.com/cct/complist/search.php)」よりご確認いただけます。また「コンシェルジュサービス」も設けておりますので、お気軽にお問い合わせください。コンシェルジュサービスは来場事前登録時に、ご登録後においては「来場者マイページ(https://crm.callcenter-japan.com/cct/mypage/index.php)」よりそれぞれ申請をいただけます。

「出展社一覧ページ(https://crm.callcenter-japan.com/cct/complist/index.php)」より、出展社の問い合わせ先をご確認いただけます。 また会期およそ2ヶ月前より、「来場者アポイントメントシステム」を公開いたします。ご出展社と日時を調整の上、ご来場ください。

会期およそ1週間前よりオフィシャルWEBサイト(https://www.callcenter-japan.com/tokyo/)に公開いたします。また会場でもご用意をしております。

「開催結果報告ページ」をご参照ください。

「プレス」の方を除き、来場者の方による撮影・録音はお断りさせていただきます。

本展示会はBtoBの商談イベントとなっております。未成年者や学生の方のご来場はお断りさせていただいております。ご理解をお願いいたします。

「会場へのアクセス」をご参照ください。

サンシャインシティの駐車場をご利用ください。(http://www.sunshinecity.co.jp/information/access_car.html

サンシャインシティ・文化会館内に、公共の無料WiFiが設置されています。ただし混雑時においては通信速度が不安定になる場合がございますのでご注意ください。

サンシャインシティ・文化会館内2F、および4Fに、コインロッカーが設置されています。クロークに関してはご用意がありません。

会場内にはございません。サンシャイン60・1Fの「MBE」(営業時間 9:00-19:00)をご利用ください。

 

 

セミナー(無料)の受講に関して

「ワークショップ」を除くすべてのセミナーは、オフィシャルWEBサイトより事前登録が可能です。「ワークショップ」当日登録制となりますので、講演開始10分前を目処に、各セミナー会場まで直接お越しください。

講演開始およそ10分前より入場を開始いたします。およそ5分前には当日登録の方々をご案内いたしますので、予めご留意の上、お早めにセミナー会場までお越しください。 尚、セミナー受講時に、予約確認書のご提示は必要ありません。

「来場者ID」をご存知の方は、「来場者マイページ(https://crm.callcenter-japan.com/cct/mypage/index.php)」にログインをいただき、登録済セミナーのご確認をいただけます。会場でのセミナー入場に際し、入場証のご提示は不要です。「来場者ID」をお控えでない場合は、弊社にてお調べいたしますので「貴社名」「氏名」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。 ※貴社セキュリティの事情により不着になっている可能性が想定されますので、visitor@callcenter-japan.com のアカウントをセーフリストに設定してください。

基調講演をお申込の方は、講演開始時刻の30分前より来場受付を承ります。入場証をお持ち合わせの上、文化会館5Fまで直接お越しください。

お席に余裕がある限り、当日登録を行います。受講の可否につきましては、講演開始およそ10分前に各セミナー会場にてご確認ください。

キャンセル待ちの受付は行っておりません。 受講をご希望の際は、お席に余裕がある限り当日登録を行います。受講の可否につきましては、講演開始およそ10分前に各セミナー会場にてご確認ください。

「来場者ID」「会社名」「氏名」「キャンセルを希望されるセミナーNo」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

事務局にて登録の移行を行います。譲渡される方と受講される方の「来場者ID」「会社名」「氏名」「E-mail」、および「対象のセミナーNo」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

当日の参加状況によっては立ち見になる場合がありますので、お早めにセミナー会場にお越しください。講演開始およそ10分前より、事前登録の方々の入場を開始いたします。およそ5分前には当日登録の方の入場を行いますので、ご注意ください。

問題ありません。

 

 

有料セミナー(実践研修講座)の受講に関して

オフィシャルWEBサイトよりお申込みください。登録完了後、催行が決定されたものより、郵送にて御請求書ならびに受講券をお送りいたします。

各講座には最少催行人員を設けており、一定数に達し催行決定した時点で発送をさせていただきます。

不催行の場合は、研修の10日前までにご連絡をさせていただきます。催行決定した時点で御請求書ならびに受講券をお送りいたしますので、お手元に届いた時点で催行は決定とご認識ください。

問題ありません。その際は「来場者ID」「発送を希望される住所」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

事務局にて団体申込を承ります。専用のファイルをお送りいたしますので、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

「受講者の来場者ID(複数名の場合はすべて)」、「領収証の宛名(社名もしくは個人名)」、および「発送先の住所」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

事務局にて所定の手続を行いますので、「受講者の来場者ID(複数名の場合はすべて)」および「入金可能日」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

事務局にて照合をいたしますので、「受講者の来場者ID(複数名の場合はすべて)」、「振込人名義」および「金額」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

問題ございません。その際は、どの方のご入金分かを把握するため、「振込名義」「受講者の会社名」「受講者の氏名」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

受講者の方のリストを把握しておりますので、そのまま会場までお越しいただき、紛失した旨の内容をお申し出ください。

恐縮ながらクレジットカードでのご入金は承っておりません。銀行振込にてお願いしております。

恐縮ながら当日のご入金は承っておりません。銀行振込にてお願いしております。

代理受講は可能です。事前のご連絡も不要ですので、当日は申込者の受講券と、受講者ご本人のお名刺をご持参ください。

プレスの方に関して

当日は「主催者事務局(サンシャインシティ・文化会館3F)」までお越しください。プレスバッジ、ならびに取材・撮影が必要な際は同意書に御署名をいただいた上で、撮影腕章をお渡しいたします。

恐れ入りますが、お一人様ずつのご登録をお願いしております。

事前に出展社の同意をいただいた上で、行っていただければ結構です。

講師への確認をいたしますので、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。

オフィシャルWEBサイトに掲載しております。

オフィシャルWEBサイトにてご用意しております。

 

 

個人情報の取り扱い・各種変更・取消手続に関して

主催者(株)リックテレコム、UBMジャパン(株)は、個人情報保護法に関する法令およびその他の規範を順守します。また、ご登録いただいた情報に、主催者から資料送付、情報配信させていただく場合がございます。 予めご理解いただき、来場のご登録をお願いします。尚、プライバシーポリシーに関しましては http://www.ubmjapan.com/privacy.php ; http://www.ric.co.jp/telecom/privacy_policy.html をご覧ください。

ご招待券は、「主催者」からお送りしている場合と、「ご出展社」よりお送りしている場合とがあります。次のとおりご確認ください。 ①主催者招待: 宛名ラベルに記載されている「顧客番号」、および変更を希望される情報をご入力の上、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。 ②出展社招待: 封筒裏面に記載のある「招待会社」よりお送りしておりますので、こちらの会社にご連絡ください。

ご招待券は、「主催者」からお送りしている場合と、「ご出展社」よりお送りしている場合とがあります。次のとおりご確認ください。 ①主催者招待: 宛名ラベルに記載されている「顧客番号」をご入力の上、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。 ②出展社招待: 封筒裏面に記載のある「招待会社」よりお送りしておりますので、こちらの会社にご連絡ください。

「来場者ID」「会社名」「氏名」「変更を希望される情報」を添えて、事務局(visitor@callcenter-japan.com)までご連絡ください。