開催概要
開催概要
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2026 in 大阪とは
「コンタクトセンター／カスタマーサポート業界」に特化した国内唯一であり最大のビジネスイベントです。
「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新テクノロジーーの展示や商談、最新の運用事例・ノウハウの紹介など最適なビジネスマッチングの場をご提供します。
出展社
出展製品・サービス例
- 〈コールセンター課題解決〉
- ・プラットフォーム/ 通信インフラ
- ・在宅/テレワーク
- ・ファシリティ関連
- ・オペレーター業務効率化
- ・アウトソーシング
- ・研修/マネジメント など
- 〈マーケティング活用〉
- ・データ管理/ 分析
- ・顧客体験向上
- ・リードナーチャリング
- ・カスタマーサクセス
- ・テキストマイニング
マッチング・商談
- 課題やお悩みのご相談
- 製品・サービスの比較・検討
- サービス導入のお打ち合わせ
来場者
下記に該当する方々
- コールセンター
- お客様相談室
- カスタマーサポート
- カスタマーサクセス関連の従事者
- 経営企画
- CS・ES推進
- マーケティング
- 情報システム
- 営業戦略/企画など
- 課題や悩みを解決できるソリューションが見つかる。
- 取り組むべき戦略や方針が明確になる。
- 思いがけない人や企業と出会うことができる。
同会場内ではEC / デジタルマーケティングの
専門展示会が開催
イーコマ－スフェア 大阪
出展社
出展製品・サービス例
- ・ECサイト構築システム
- ・オムニチャネル／OMO推進ツール
- ・EC／通販物流支援ソリューション
- ・ECマーケティングツール
- ・越境EC／インバウンド支援
- ・決済／課金システム
- ・ECコンサルティング など
来場者
下記に該当する方々
- ECサイトの集客に
お困りの方 - ネットショップの売上を
増やしたい方 - 人材不足や予算不足に課題を抱える方
- SNS運用のノウハウを
知りたい方 - 日々の受発注業務の効率化や
省人化を実現したい方など
マーケティング・テクノロジーフェア 大阪
出展社・登壇社
- ・リーディング事業会社
- ・マーケティング関連協会
- ・マーケティングツールベンダー企業
来場者
- ・マーケティング
- ・経営者層
- ・営業企画
- ・広報/宣伝
展示会概要
- 名 称
- コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）
- 会 期
- 2026年5月27日（水）・28日（木）10:00-17:00
- 会 場
- マイドームおおさか ▶会場アクセスはこちら
- 主 催
- 株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
- 同時開催
- イーコマースフェア 大阪 2026（第16回）
マーケティング・テクノロジーフェア 大阪 2026（第8回）