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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京(第12回)
> 出展製品検索
出展製品検索
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京(第12回) 出展企業・団体からご検索いただけます。
(2011年11月17日・18日開催)
注)出展情報はリアルタイムに更新されています。
「出展製品・コメント」「出展製品分類」
による検索は、
製品情報の詳細が登録されている出展社のみ、検索の対象になります。
■キーワードを入力して下さい。キーワードが含まれる出展社が表示されます。
ブースNo.
出展社名
(右記のようにご入力下さい 例:UBMジャパン⇒UBMジャパン)
出展社フリガナ
*出展社名のカタカナ読み
(右記のようにご入力下さい 例:UBMジャパン⇒ユービーエムジャパン)
出展製品・コメント
*出展製品やサービス、キャッチフレーズ等
新製品
新製品の登録のある企業を探す
ゾーン
■出展製品分類 該当する項目をチェックして下さい。(複数選択可)
コンタクトセンタープラットフォーム
交換機/通信サーバー
ボード(回線・音声処理など)
CTIミドルウェア
FAXシステム
アウトバウンド
IVR
音声認識
音声合成
CRMパッケージ
顧客管理パッケージ
Eメール処理システム (チャットツール含む)
Webコラボレーション
FAQシステム
分析ツール (テキスト/データマイニング、BIなど)
ボイスロギング
WFMツール
ヘッドセット
ASP・SaaS・クラウド
ユニファイドコミュニケーション
ヘルプデスク
SFA
エージェント管理ツール
IPテレフォニー
モバイルソリューション
Webマーケティングツール (SNS含む)
ナレッジマネージメント (情報共有)
eラーニング
セキュリティ
ファシリティ
人材系 (教育・トレーニング、HRMなど)
テレマ/アウトソーシングサービス
ロケーション/企業誘致
その他
■コールセンターにおける課題 該当する項目をチェックして下さい。(複数選択可)
生産性の向上
人材の採用・育成
人材管理
品質向上
人材コスト削減
システムバージョンアップ/
リプレース
通信インフラ整備
情報分析・共有
音声系システムの充実
Web系システムの充実
システムコスト削減
業務効率化
顧客満足度向上
顧客獲得
その他
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