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日本オラクル
ブース番号 2E-07
住所 〒 107 - 0061
東京都 港区北青山2-5-8
オラクル青山センター
担当部署 Oracle Digital
電話番号 0120-155-096
ブースの見どころ

『~Smarter CX~』 次の一手はこれだ! 
他社に差をつけ、一歩先を行くオムニチャネルCX基盤の構築をテーマにオラクルブースでは、カスタマーサービスソリューションとデジタルマーケティング連携やLINE連携やAVAYA連携IoT&フィールドサービス連携を展示します。更に、Smarter CX の基盤となる AIA / Bots / CDMのコンセプトもご紹介します。是非、ご来場いただき、デモ展示でご確認ください。

出展品目/サービス
事例&ソリューションセミナー
講演No. 日時 タイトル
G-3 11月9日(木)
13:00~13:45
次の一手はこれだ! ~Smarter CX~
他社に差をつけ、一歩先を行く【次世代 AI - CX 基盤】の構築
G-14 11月10日(金)
16:00~16:45
人工知能を活用した顧客体験の追求
~未来型コンタクトセンターの"あり方"~