このページを印刷する
富士通コミュニケーションサービス
ブース番号 3B-04
住所 〒 220 - 0012
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス
担当部署 営業推進部 販売推進グループ
電話番号 050-3033-4761
URL http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
ブースの見どころ

富士通コミュニケーションサービスのブースでは、ちょっと気になるコールセンターのコストのお話について、構築から日々の運用コストまで紐解いていきます。また簡易コスト診断を使って、見えないコストを可視化しすることにより無駄なコストを減らし、最適なコールセンター運用をお手伝いします。さらにAI/RPIゾーンにてLINEカスタマーコネクトを使用した、チャットボットのデモやチャットセンターを紹介します。

出展品目/サービス
共同出展社
ワークショップ
講演No. 日時 タイトル
A-14 11月10日(金)
15:15~15:45
デジタル化する顧客接点への対応とCX向上
~LINEを活用したコンタクトセンターソリューションのご紹介~