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NTTアドバンステクノロジ
ブース番号 2A-19
住所 〒 212 - 0014
神奈川県 川崎市幸区大宮町1310
ミューザ川崎セントラルタワー
担当部署 ソリューション第二事業本部 エンタープライズコミュニケーションビジネスユニット
電話番号 044-280-8770
FAX番号 044-520-1552
Eメール ccs-sales@ml.ntt-at.co.jp
URL http://www.ntt-at.co.jp/product/list_call.html
ブースの見どころ

スマホ顧客向けビジュアルIVR:「PowerVilleVIVR」によるガイダンスのビジュアル化
対面録音・分析ソリューション:インテリジェントマイクとVerint社の録音・音声分析機能を
組合わせコンプライアンスや顧客満足度向上を実現
FAQ管理・活用ソリューション:電話・メール・Web等様々なチャネルの応対品質向上を実現。導入事例やデモ実演

出展品目/サービス
ワークショップ
講演No. 日時 タイトル
D-13 11月10日(金)
14:30~15:00
コミュニケーターを助けるFAQの活用事例と将来展望
~人材難時代のFAQ、成功の秘訣~