Web・モバイルソリューションを提供しているイズ（東京都港区、桃井 純社長）は、統合型CRMシステム「Visionary」にソーシャルメディアと連携した顧客管理ができる「ソーシャル機能」を追加した。
　Visionaryは、2004年に同社が開発したソリューションで、Eメール・Webを最大限に活用した顧客リレーション構築やマーケティングサイクルの実現を支援する仕組みだ。
　今回追加したソーシャル機能は、FacebookとAPI連携した会員サイトの構築、効果測定を行うことができる。プロフィール情報、ソーシャルグラフ（友人関係の情報）は、Visionaryのユーザー情報DBに連携され、情報分析やCRM施策へと活用可能となる。また、会員サイトにユーザー投稿機能を付加することも可能だ。