.　テレマーケティングジャパン（東京都新宿区、林 純一社長、以下TMJ）は、６月15日、東京・品川のTHE GRAND HALLで開催された「第４回 事務・販売・サービス（JHS）部門 全日本選抜 QCサークル大会（QCサークル本部・（財）日本科学技術連盟主催）」に、２チームが参加し、金賞・銀賞をダブル受賞した。
.　JHS部門 全日本選抜QCサークル大会とは、事務・販売・サービス部門を主体とするQC活動の大会。日本の産業構造の中心が製造業からサービス業へと移行するにつれて、従来、製造の現場での活動が主体だったQCサークル活動への参加企業が、サービス業、販売業などにも拡大。また、製造業であっても事務部門からの参加が増えるなど、QCの手法を用いた改善活動が多くの企業において業務改善の手法として定着してきた。このことから、2008年より事務・販売・サービス（JHS）部門を新設、優秀体験事例の共有による活動のさらなる発展を目指している。
.　TMJからは、アウトソーシング受託した業務を行う２つのチームが参加。クライアント事業への貢献を目指して活動に取り組んできた。社内の「小さな改善」活動発表全社大会、そして１月〜２月にかけて行なわれたQCサークルの支部大会を経て、全国大会に出場。今回、金賞・銀賞のダブル受賞という栄誉に輝いた。
.　金賞受賞チームは『クレジットカード会社の不正利用監視センターでの不正利用額の低減』、銀賞受賞チームは『ISPのテクニカルサポートセンターにおける有償サポートオプションの販売』に取り組み、それぞれに成果をあげたことが評価された。

.　コンピューターソフトウエア開発の専門会社、インターコム（東京都台東区、高橋啓介社長）は、企業の情報漏洩対策とIT資産管理を１パッケージで総合的に支援するクライアントPC運用管理ソフト「MaLion 3 （マリオン スリー）」 の連携ソリューションとして、在宅勤務社員への徹底した情報管理を実現する「MaLion 在宅勤務管理システム」を６月20日より販売開始した。同ソリューションの提供に伴い、遠隔地の企業拠点間や個人宅と企業間を安全なネットワークで結ぶ、レイヤー2 VPNスイッチ「MaLion Gate（マリオンゲート）」を「MaLion 3」のオプションとして同日より販売開始。なお、「MaLion 在宅勤務管理システム」の販売は「MaLion 3」の販売パートナーを通じて行う。
.　今回発売した「MaLion 在宅勤務管理システム」は、「MaLion 3」と新オプション「MaLion Gate」を活用することで実現したソリューション。自宅から社内ネットワークにアクセスする在宅勤務社員に対し、社内勤務の一般社員と同様に｢MaLion 3｣によるクライアント監視体制を敷くことができる。在宅勤務社員はADSLやFTTHなど普段自宅で使用しているインターネット接続回線をそのまま利用でき、「MaLion Gate」を接続するだけで社内ネットワークへの安全なアクセスが可能になる。東日本大震災発生後、さらなる余震の発生や交通機関などの混乱を考慮して、１〜２週間ほど在宅勤務を奨励する企業が相次いだ。このように突発的な災害発生などにより在宅勤務が余儀なくされた場合にも活用できるなど、BCP（事業継続計画）の観点から有効なソリューションとなっている。