日本IBMは、自然言語分析技術を搭載したテキストマイニング・ソフトウエアと企業内情報検索ソフトウエアを組み合わせた新製品「IBM Content Analytics with Enterprise Search」を４月26日から出荷開始する。
　同製品は、ソーシャルメディア、クチコミサイトなどのネット上のい書き込みやコールセンターに集まる顧客の声といった非構造化情報から、必要な情報を収集、分類、分析するソフトウエアの最新版を活用。さらに企業内システムを横断的に検索して短時間に抽出する製品を組み合わせたもの。価格は、2002万円、スターターパックは1001万円。同機能を持つ従来のテキストマイニング製品と比べて約６割、小規模環境向けでは約８割も安価に提供するという。