沖電気工業（OKI）は、コールセンター・システム｢CTstage 5i｣の中規模オフィス連携パッケージ「CTstage 5i for IPstage｣の販売を開始した。
　同製品は、CTstage 5iと中小規模オフィス向けIPテレフォニーシステム「IPstage EX300/MX」を連携することで、オフィス電話システムとの統合環境を構築可能なパッケージだ。大幅なコスト削減が可能で、従来より約30％価格を抑えている（同社比）。
　同社では、近年、コールセンター業務だけでなく、オフィス電話業務を組織的に活用することも含め、企業リソースの効率化を同時に推進したいというニーズがあると分析。さらに、とくに200席までの中規模なコールセンターシステム市場において、市場価格の低下とともに、導入コスト低減に対するニーズが飛躍的に高まっていると捉えている。今回の新製品は、そうしたニーズを受け、本格的なコールセンター機能を１台のサーバーで提供できるCTstageをベースに複数拠点に分散設置したIPstageと連携することによって、コールセンターとオフィス電話システムの統合環境の実現を訴求するもの。
　標準価格は100席モデルで3600万円（税別）から。ネットワーク機器、設置工事および設定費用などは別途。販売目標は今後３年間で300セット。