.　テレマーケティングジャパン（東京都新宿区、林 純一社長、以下TMJ）は、６月15日、東京・品川のTHE GRAND HALLで開催された「第４回 事務・販売・サービス（JHS）部門 全日本選抜 QCサークル大会（QCサークル本部・（財）日本科学技術連盟主催）」に、２チームが参加し、金賞・銀賞をダブル受賞した。
.　JHS部門 全日本選抜QCサークル大会とは、事務・販売・サービス部門を主体とするQC活動の大会。日本の産業構造の中心が製造業からサービス業へと移行するにつれて、従来、製造の現場での活動が主体だったQCサークル活動への参加企業が、サービス業、販売業などにも拡大。また、製造業であっても事務部門からの参加が増えるなど、QCの手法を用いた改善活動が多くの企業において業務改善の手法として定着してきた。このことから、2008年より事務・販売・サービス（JHS）部門を新設、優秀体験事例の共有による活動のさらなる発展を目指している。
.　TMJからは、アウトソーシング受託した業務を行う２つのチームが参加。クライアント事業への貢献を目指して活動に取り組んできた。社内の「小さな改善」活動発表全社大会、そして１月〜２月にかけて行なわれたQCサークルの支部大会を経て、全国大会に出場。今回、金賞・銀賞のダブル受賞という栄誉に輝いた。
.　金賞受賞チームは『クレジットカード会社の不正利用監視センターでの不正利用額の低減』、銀賞受賞チームは『ISPのテクニカルサポートセンターにおける有償サポートオプションの販売』に取り組み、それぞれに成果をあげたことが評価された。