日本アバイアは、東日本大震災（東北地方太平洋沖地震）に起因し、計画停電および交通機関の運行制限のため、会社に出社できない場合の在宅勤務（テレワーク）支援策として、６月末まで企業向けソフトフォン・アプリケーション「Avaya one-X Communicator」を無償提供する。
　申し込みは日本アバイア営業部および同社のビジネスパートナーを通じて受け付ける。利用にあたって設定作業などの支援が必要となる場合にはチャネル・パートナーを紹介する（設定作業は有償）。
　Avaya one-X Communicatorは、PC上からオフィスの電話の受発信ができるほか、最大６人までの会議通話への参加など、異なるコミュニケーションツールを単一のインタフェースで利用できるソフトウェア。これにより、海外との通話などもインターネットやVPNなどのネットワーク経由で会社のPBXを通して可能となるため、コストを抑えながら場所を選ばない業務環境を提供することが可能になる。